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Quelque 58% des Belges utilisent aujourd’hui régulièrement internet (moyenne européenne : 46%), contre 52% encore un an auparavant. Le principal usage du web en Belgique reste l’envoi de courriels (54,4% de la population).
Outre l’envoi de courriels, la recherche d’informations sur des biens et services (50%), l’internet banking (28%), le téléchargement de musique ou de films (20%) et la lecture en ligne de journaux et magazines (près de 16%) sont les activités principales des Belges sur le web.
L’utilisation du téléphone par le web reste elle encore relativement marginale, seuls 8% de la population y recourant. Le commerce électronique reste lui aussi encore peu développé en Belgique. Il ne représente encore que 8% du chiffre d’affaire des entreprises, contre 11,7% dans le reste de l’Union européenne.
L’eGovernement belge à la traîne
Seuls 18,2% des formalités administratives de base sont totalement accessibles par internet pour les citoyens en Belgique, contre 36,8% en moyenne dans le reste de la classe européenne où la Belgique arrive en 21e position.
Si les services d’eGovernement à destination des simples citoyens ne sont pas légion chez nous, en revanche, ceux destinés aux entreprises le sont nettement plus : 87,5% des formalités administratives de base pour les entreprises peuvent être remplies à distance, soit le 3e meilleur score de l’UE où la moyenne n’est que de 67,8%.
Seuls 59,3% des entreprises belges utilisent toutefois ces services en ligne, soit moins que la moyenne européenne (63,7%), indique le rapport annuel 2007 de l’exécutif européen sur l’économie numérique. Trente pour cent des citoyens belges ont utilisés un service administratif en ligne en 2006, contre 18,2 seulement en 2005, selon l’étude qui salue toutefois la généralisation de la carte d’identité électronique en Belgique. Sept ordis pour 100 élèves
En revanche, celle-ci met en exergue le retard important en matière de présence des nouvelles technologies de l’information dans les écoles belges où l’on compte en moyenne 7,7 ordinateurs connectés à internet par 100 élèves, contre 9,9 dans le reste de l’UE, plaçant la Belgique en 17e position de la classe européenne.
De plus, seuls 69% des enseignants belges ont utilisé un ordinateur en classe au cours des 12 derniers mois, contre 74,3% en moyenne dans le reste du Vieux continent.
Bien qu’il soit accessible sur 100% du territoire national, l’internet à large bande à domicile en Belgique ne concernait encore que 21,8% des ménages en 2006, contre 18% en 2005 et 14% en 2004. Quatre-vingt-quatre pour cent des entreprises belges disposaient d’une connexion large bande en 2006.
Le rapport déplore enfin le faible développement chez nous de la téléphonie mobile de 3e génération (3G), qualifiée de "virtuellement inexistante".
Les Espaces Publics numériques ont plus que jamais du pain sur la planche :-)
Article paru dans le Soir en Ligne le 30 mars 2007.
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